业务范围
在越南出口业务中，从堆场提取空箱到完成装货、报关及入船手续。任何一个环节的疏忽都可能导致货物错过船期、产生额外费用，甚至影响整体交货进度。规范的操作流程是保障货物顺利出运的首要任务。以下是东南物流在越南业务中严格执行的六大操作步骤：
第一步：核对订舱确认书（Booking Confirmation）
收到船公司或订舱代理出具的Booking Confirmation后，操作人员需逐一核对以下关键信息：
必查项目清单：
• Booking号码
• 船名航次（VESSEL/VOYAGE）
• 起运港（POL）
• 目的港（POD）
• 最终目的地（FINAL DESTINATION）
• 预计开船时间（ETD）
• 预计到港时间（ETA）
• 集装箱类型（普柜/高柜/冷藏柜/危险品柜）
• 箱量
同时需确认的时间节点与地点：
• CY Closing时间（截港时间）——集装箱最晚还回码头堆场的截止时间
• 提取空箱的堆场（DEPOT）地址
• 还箱码头（TERMINAL)
• 船公司的特殊备注要求
√ 注意事项：如发现船期变更、空箱数量不足或其他异常情况，应在第一时间通知客户并协调解决方案。Booking Confirmation是后续提柜、装货、报关的核心依据。
第二步：申请空箱
确认订舱信息无误后，客服人员需完成以下工作：
1.联系船公司：领取提箱放行单
2.确认提箱信息：提箱港口地址、营业时间及最晚提箱时间
3.冷藏箱特别确认：如为冷藏箱，还需确认设定温度、PTI（预冷检验）结果及PTI有效期
4.通知车队：将Booking、提箱单（ERO）及提箱指引完整发送给运输车队，确保司机能够按照计划顺利提取空箱
第三步：安排车辆并检查空箱
车辆安排要点：
• 根据提货地点和装货时间选择合适的运输车型
• 根据货物重量合理安排牵引车和拖车，确保运输安全
• 运输过程中通过GPS或与司机保持联系，实时掌握车辆动态
• 如遇Depot排队或交通拥堵，应及时调整计划，避免产生额外等待费用
空箱检查标准（装货前必检）：
成功提取空箱后，切勿急于前往工厂装货。应首先对集装箱进行全面检查，重点核对一下项目：
• 集装箱号码：核对是否与Booking信息一致
• 安全认证牌：检查CSC安全认证牌是否有效
• 箱体外部：箱顶、侧壁、箱底是否有破损、变形
• 箱门及锁具：箱门开关是否正常、门锁是否完好
• 密封胶条：门封胶条是否完好、无老化
• 内部清洁：箱内是否干净、无积水、无异味、无油污
√ 注意事项：如发现任何异常，应立即申请更换集装箱。
第四步：装货
集装箱检查合格后，进入装货环节：
1.通知工厂：将柜号和封号通知工厂，告知预计送达时间
2.按时送达：按照预约时间将集装箱运送至工厂装货
3.全程监督：监督叉车或输送设备作业，确保装货操作安全规范
4.拍照留证：分别拍摄装货前、装货中、装货完成后的集装箱照片
√ 东南物流提醒：装货全过程的照片记录至关重要，这些资料在后续发生货损或索赔时，可作为重要的证据资料。东南物流的操作团队严格按照标准化流程执行监装拍照，为客户提供完整的可视化操作记录。
第五步：出口报关
虽然报关与车辆调度没有直接关系，但越南海关的查验分流结果可能直接影响后续操作。
越南海关通关分流机制：
越南海关采用智能化风险管理系统，根据企业申报信息自动做出通关分流决定：
• 绿色通道：直接放行，无需查验
• 黄色通道：需检查单证
• 红色通道：需开箱查验
如进入红色或黄色通道，则需要配合工厂、运输车队以及海关人员共同完成开箱查验。货物放行后还需确认报关单已完成海关监管放行，之后才能安排车辆将集装箱运往港口。
√ 东南物流优势：东南物流越南公司团队熟练掌握越南海关法规与操作流程，可全程协助客户完成报关及查验配合工作，大幅缩短通关时间。
第六步：办理入船手续
报关放行后，最后一步是办理入船手续（又称“入船名册”）：
• 将集装箱信息正式录入本航次装船名单
• 确认集装箱已具备装船资格
√ 注意事项：如未按时完成入船手续，集装箱将无法按计划装船，直接影响交货进度。东南物流的操作团队会全程跟踪每一个时间节点，确保在CY Closing前完成所有手续。
总结
从收到Booking Confirmation到完成入船手续，越南出口集装箱操作涉及订舱核对、空箱申请、车辆调度与空箱检查、装货监装、出口报关、入船手续六大核心环节。每一个环节都需要严格把控时间节点和操作规范，任何一个疏漏都可能导致货物延误、产生额外费用。
东南物流——您值得信赖的越南物流合作伙伴。自2017年进入越南市场以来，东南物流以属地化的专业团队、标准化的操作流程和全球化的服务网络，持续为出口企业提供高效、可靠的越南出口物流服务。
